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酒店业在旅行人数激增之前发布冠状病毒安全指南

 美酒店与住宿协会周一公布了其指南,该组织与希尔顿,万豪酒店等主要品牌共同努力,规范了清洁度。

 
这真的是要确保无论您住的是长住经济型酒店还是住的是最好的豪华度假胜地,整个行业都将有最低的共同标准。
 
该报告概述了旨在保护员工和客人的酒店基本做法和程序(,包括但不限于:
 
洗手和洗手液的使用;可能的情况下,分配器应位于主要员工和客人的入口以及联络处(即大厅接待处,员工入口等)
标牌的安装提醒员工和客人有关如何佩戴,处理和丢弃口罩的信息
清洁习惯大为改观,经常清洁酒店住客的电梯,前台登机台和公共浴室等地方
除非房客要求,否则房客在入住期间不得进入客房的要求,或者遵守既定的安全规程
对于客人:与其他旅行者的身体距离至少六英尺
对于员工:在餐厅,培训教室等地方进行物理疏散;前台代理应使用每隔一个工作站
尽可能鼓励非接触式入住
 
罗杰斯说,它希望酒店超越这些准则。凯悦,万豪和短期租赁服务等品牌在最近几周宣布了特定的清洁标准。
 
除了制定行业标准外,希望监管酒店物业的当地立法者合作的方式,并作为创建可能永久存在的增强安全指南认证的途径。
 
罗杰斯认为拥有一套普遍采用的清洁标准是件好事。尽管COVID-19是今天的挑战,但不久前我们有了SARS和MERS。而且未来可能还会出现其他健康挑战。
 
罗杰斯说:“事实告诉我们,很有可能在某个时候发生这种情况。” 他补充说,如果行业制定了标准,则可以确保每个人都了解酒店房间的清洁程度。
 
业界能否说服客人相信酒店是安全的?
该行业的长期问题是,如果消费者仍然害怕旅行,这就是为什么如此重要的部分原因。有了这些新标准,罗杰斯说:“他们不必担心去酒店。”
 
他补充说:“打开或关闭酒店或恢复到入住率的酒店主要取决于消费者的需求,而不必取决于政府的法规。” 如果就地避难的情况再次发生,则几乎零占用率将返回,这是可以预期和理解的。
 
但是,如果人们确实选择再次休假?罗杰斯说,企业正在为在海滩上为客人提供一个安全的地方,使他们可以出门并保持社交距离(如果一家酒店可以提供且国家批准)的想法变得越来越舒适。
 
 
酒店客房需求回升,但入住率仍然较低
在过去的几周里,随着酒店需求开始小幅增长,​​推动了标准的出台。根据数据公司的数据,美国目前只有约80%的酒店客房空置,但 4月19日至25日当周的入住率仅为26%。与去年相比下降了62%以上。
 
资深人士表示:“过去两周全国各地的需求略有增长,这可能给人们带来希望,4月初的水平确实达到了最低点,尤其是在某些州现在正在放松社会疏离指导的情况下。”一份发表见解的副总裁。
 
罗杰斯说,最好的估计表明,到夏末,大多数休闲旅行将恢复到去年的60%或70%。到夏季结束时,佛罗里达和加利福尼亚海岸线以及夏威夷之类的地方应该开始接近正常数字。据报告,夏威夷瓦胡岛的入住率不到10%。
 
过去几周,超过40%的需求增长来自五个州:加利福尼亚,德克萨斯州,纽约,佛罗里达州和乔治亚州。弗赖塔格说,“总的来说,假设增加的业务的一部分来自基本工人,无家可归的住房计划和政府签约的客人,这是不合理的。”
 
商务旅行为该行业带来了最大的收入,然而,商务旅行通常在希望减少总体费用时降低旅行成本。罗杰斯说,他预计到明年之前,商务旅行不会再回来。最受关注的领域是会议和大会,直到2021年或直到2022年,会议和大会才可能恢复正常。
 
这就是航空业必须面对的痛苦现实的一部分:“我认为航空业将试图找到各种方法来确保房间被填满并带来一定的收入,但最终不会回到正常的出行方式以及商务会议和休闲旅行,对于整个行业来说将是非常困难的情况。”罗杰斯说。
 
罗杰斯此前曾表示,美国有一半的酒店因  冠状病毒而关闭。他说,现在,在部分酒店完全关闭与可能仍在营业的酒店关闭的楼层之间,超过一半的酒店容量已关闭。
 
罗杰斯说,如果收入来源不回来,您将看到个别酒店开始倒闭,特别是没有品牌的独立酒店在人们再次旅行时会倒退。
 
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